Skyfall Tech Solutions
- Responsable del tratamiento
Skyfall Tech Solutions, en adelante, “Skyfall”
Domicilio: San Salvador, El Salvador
Correo de contacto: info@skyfallts.com - Datos que recopilamos
Recopilamos información personal cuando:
- Navegas en nuestro sitio web: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, cookies y datos similares.
- Solicitas una cotización o nos contactas: nombre, empresa, cargo, teléfono, correo electrónico y contenido del mensaje.
- Realizas una compra o contrato: nombre completo, documento de identificación, dirección de facturación, teléfonos de contacto, correo electrónico, datos de pago (gestionados por pasarela segura).
- Recibimos tu CV o datos para procesos de reclutamiento.
- Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar cotizaciones, compras y contratos de servicios tecnológicos.
- Brindar soporte técnico, seguimiento de tickets y atención postventa.
- Enviar actualizaciones sobre productos, ofertas y contenido informativo (solo si lo autorizas).
- Mejorar la experiencia en nuestro sitio web y la seguridad de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- La ejecución de un contrato o pre–contrato (cotizaciones, ventas, soporte).
- Tu consentimiento explícito (suscripción a boletines, marketing).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo de Skyfall en mejorar sus servicios y seguridad.
- Plazo de conservación
- Datos comerciales y de facturación: se conservarán por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contables.
- Datos de contacto para marketing: hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
- Datos de soporte: durante el tiempo necesario para la gestión del servicio y posibles incidencias.
- Cesión y transferencia de datos
Podemos compartir tus datos únicamente con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, pasarelas de pago, herramientas de soporte).
- Aliados de logística, instalación y soporte técnico, cuando sea necesario para prestar el servicio.
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores el cumplimiento de estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
- Derechos de los titulares de los datos
Como usuario puedes ejercer, en cualquier momento:
- Derecho de acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de cancelación/supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando sea posible legalmente.
- Derecho de oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o limitar su uso.
Para ejercer tus derechos, contáctanos al correo: info@skyfallts.com indicando tu nombre completo, documento identificativo y el derecho que deseas ejercer.
- Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, tales como:
- Control de acceso restringido.
- Copias de seguridad periódicas.
- Sistemas de protección perimetral y monitoreo de seguridad.
- Uso de cookies
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Fecha de última actualización: 14/11/2025